Alla vigilia di Natale, nella cittadina di Adventure Bay, una terribile tempesta di neve mette a rischio la festa più attesa dell'anno. La slitta di Babbo Natale viene danneggiata, le renne si disperdono impaurite e tutti i doni, insieme alla sua preziosa stella magica, vanno perduti. Senza quei regali e senza la stella, il Natale sembra condannato.

Allertata dalla situazione, la squadra della PAW Patrol scende immediatamente in azione: i cuccioli devono ritrovare la slitta, raccogliere i doni sparsi e riportare le renne al Polo Nord prima che sorga il sole. Ma proprio quando tutto sembra sotto controllo, Babbo Natale si ammala, rendendo impossibile per lui la consegna dei regali.

È allora che Rubble, con coraggio inaspettato, prende in mano la situazione e decide di guidare la squadra in questa missione disperata per salvare lo spirito natalizio. Mentre i cuccioli si preparano alla consegna dei doni, scoprono che il malvagio Mayor Humdinger ha architettato un piano perfido: rubare tutti i doni per sé e cancellare il Natale per tutti gli altri.

Con ingegno, spirito di squadra e un pizzico di magia, Rubble e i suoi amici affrontano Humdinger in una corsa contro il tempo verso il Polo Nord, decisi a restituire la gioia delle feste a tutti.