Lucy (Dakota Johnson) è una giovane professionista di successo che lavora in una prestigiosa agenzia di matchmaking, specializzata nel trovare il partner ideale a manager e clienti dell'alta società. Convinta che l'amore sia soprattutto una questione di logica e compatibilità, Lucy ha sempre tenuto a distanza le emozioni, rifugiandosi dietro calcoli e statistiche.

La sua vita però si complica quando si trova divisa tra due uomini agli antipodi: John (Chris Evans), ex fiamma irrisolta e attore squattrinato che lavora come cameriere, con cui condivide un passato passionale e mai dimenticato, e Harry (Pedro Pascal), affascinante magnate conosciuto durante un matrimonio organizzato proprio da lei, l'incarnazione perfetta del "partito ideale".

Mentre Harry sembra offrirle tutto ciò che ha sempre predicato ai suoi clienti - sicurezza, prestigio, stabilità - il ritorno di John risveglia in lei un sentimento autentico e disarmante, capace di incrinare ogni sua certezza.

Intrappolata in un triangolo amoroso che mette a rischio la sua carriera e le sue convinzioni, Lucy dovrà scegliere se continuare a vivere secondo la ragione o abbandonarsi finalmente al desiderio.